对于绝大部分人来说，买房都是件大事，不论是房屋的内部装修还是地理位置，都需要再三考虑，然而上周，福州车友王女士向FM全媒体《维权超给力》节目组求助，她花了大价钱买了一套别墅，一打开门就面朝一座山坡，好好的别墅住起来却给人一种“面壁”的感觉。

开发商宣传的楼盘俯瞰图（图自网络）

(资料图片仅供参考)

购房时距离山体八米，交房时只剩两米

王女士告诉FM全媒体记者心野，2018年8月，她在福州世贸云上鼓岭二期国风全款购买了一套别墅，价值207万元，在购房时，销售顾问向她出示了一份电子版图纸，并告诉她，在房子的围墙外有一座小山坡，但距离大约在八到十米左右，不用担心。

“我当时要求去现场看一下，因为当时那个房子其实已经盖好了，只是路还没有铺好，她说不能进去比较危险，所以不让我们去，后面我们全款交完之后也多次要求去现场，她也都拒绝，不让我们看。”

销售顾问向王女士出示的图纸（王女士供图）

一直到2019年7月份交房，王女士这才有机会第一眼看到自己购买的别墅，结果一下就发现，销售顾问所说的山坡距离别墅的围墙竟然只有两米的距离。

王女士实地看房后拍下的现场图（王女士供图）

王女士说，之前销售在介绍别墅时，还提到山坡与房子之间会建造竹林、泉水，而实地一看，竹子只有稀疏的几棵，更不要说什么泉水了，“开门面壁”的感觉让王女士非常不舒服。然而，当她向销售顾问提出质疑时，得到的答复却是，房子就是按照当时给王女士出示的图纸来建的，不存在隐瞒和欺骗。

“销售说她确确实实是按图纸上面来卖房子，图纸也确实是这样呈现的，但是她也不知道房子是这种状况，把责任都推的一干二净。她给我们看的时候是那种电子版的，距离有标出来，但是合同上面的图纸就非常小，距离没有标出来。”

王女士告诉记者，在她向开发商提出质疑后，对方给出了换房的方案，但是所产生的差价令她无法接受，于是她提出全额退房，却被告知需要承担20多万元的违约金，这更让王女士气愤不已。多次交涉后，开发商工程部一位赵姓经理向王女士承诺，将会把别墅前的山坡挖掉一部分，拓宽一些空间。

“就连这个改造方案，他们也从去年11月开始答应，一直拖到现在都没有开始做，每次问就说各种原因没办法开工。”

销售：图纸只是个大概，不会承诺具体距离

接到爆料后，FM全媒体记者先是联系了当初给王女士卖房的销售王小姐，她表示，王女士所抱怨的山坡实际上是鼓岭景区的一部分，原则上应该是在别墅区域的红线之外，但当时她所掌握的相关材料无法明确别墅与山坡的具体距离，她也并没有向王女士承诺这个具体距离是多少。

“当时我们那个图纸其实只是一个大概，我们也没有说完全就是八米，具体是多少，你要看现场，现场那边就是一个山，我们不可能把那个山移掉的，这是违法的。”

在采访过程中，王小姐不断强调自己对于别墅实际情况并不太了解，比如周边山体的红线范围等，详情需要咨询开发商工程总部相关负责人赵经理，也就是此前向王女士承诺挖掉部分山体的负责人，但王小姐也提出，如果王女士所购别墅门口的山坡完全在红线以外，那么即便是开发商也没有权利清除，这点他们也在合同当中有所体现。

“工程总部那边也有跟她聊过，现在是不明确那个山是不是在红线以内，这样就不好说它的准确距离了，这个我们确实是没有办法去承诺的，我们也不会去承诺这个东西。

此外，王小姐还提出，如果王女士所购别墅门口的山坡完全在红线以外，那么即便是开发商也没有权利清除，而他们也在合同当中指出，房屋可能因为山体而导致出现一些误差，因此合同只规定了业主所购买的别墅本身的一些基本条件。

工程部赵经理：不知道此事

不过，当记者致电王女士和王小姐口中的这位工程部赵经理时，却得到了一个出人意料的答复。

记者：“您好，请问这个事情咱们现在是怎么处理？”

赵经理：“没有没有，没这回事，我都不清楚。”

记者：“您不知道这个事情吗？”

嘟嘟嘟嘟……（电话挂断）

关于此事，此前王女士已经在福州12345便民服务平台上进行了投诉，记者看到，福州市住房保障和房产管理局作出答复称，

若王女士认为开发商存在虚假宣传，可以向市场监督管理部门反映。若王女士认为置业顾问侵犯了她的知情权导致退房问题，签订的认购协议涉及民事合同关系，建议通过协商或司法途径解决。

不过，记者随后咨询福建八闽律师事务所林柏东律师，在他看来，王女士与开发商之间的矛盾，归根结底还是要依照合同约定来进行，即便是双方当初口头约定，只要没有写入合同，王女士解除合同的诉求就很难得到法律支持。

“最关键的问题还是合同没有约定，即便当时对方有提到间隔八米，王女士如果没有在合同中明确说明这个距离是购买必须的条件，没有达到八米间距就不买，那么还是没有办法作为不履行合同的理由。”

目前，双方仍在协商当中。关于此事的后续进展FM全媒体《维权超给力》将继续关注。